Pružalac usluge
SGLASSSERVICE - 016 DOO OGRANAK RAČUNSKO PROGRAMIRANJE BOŠNJACE
Karađorđeva 29, 16232 Bošnjace, Lebane
PIB: 115315745 · Matični broj: 22141155
Delatnost: 6201 - Računarsko programiranje
Pristup se odobrava nakon pojedinačnog dogovora. Predračun i instrukcije za uplatu dostavljaju se kroz postojeći sistem izdavaoca; na ovom sajtu se ne zaključuje kupovina niti obavlja naplata.
Ko obrađuje podatke
Registracioni rokovnik pruža gore navedeni izdavalac, a autor proizvoda je D. Svilenković. Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava kontakt je dimitrije@svilenkovic.com ili +381 61 224 8989.
Za podatke klijenata, vozila i zaposlenih koje firma unosi u aplikaciju, ta firma određuje svrhu obrade i nastupa kao rukovalac. Registracioni rokovnik obrađuje te podatke prema njenom dokumentovanom nalogu i ugovoru o obradi podataka.
Podaci koje obrađujemo
Poseta javnom sajtu
Server tehnički obrađuje IP adresu, vreme zahteva, traženu stranicu, tip pregledača i bezbednosne zapise neophodne za prikaz i zaštitu sajta. Neobavezna analitika se ne uključuje bez odgovarajućeg izbora posetioca.
Zahtev za probu i poslovni odnos
Obrađujemo podatke o firmi, ime poslovnog kontakta, poslovni telefon i e-mail, izabrani paket, podatke potrebne za proveru firme, ugovaranje, podršku i naplatu pretplate.
Podaci u poslovnoj aplikaciji
Prema izboru firme, aplikacija obrađuje podatke o strankama, poslovnim kontaktima, vozilima, rokovima, pokušajima kontakta i terminima.
Aplikacija nije namenjena čuvanju JMBG-a, broja lične karte, kućne adrese fizičkog lica, fotografija ili skenova dokumenata i snimaka razgovora. Korisnici ne treba da unose te podatke u slobodna polja ili napomene.
Svrha i osnov obrade
- prikaz i zaštita javnog sajta;
- obrada zahteva za probu i provera stvarne firme;
- zaključenje i izvršenje pretplate;
- pružanje podrške i rešavanje incidenata;
- čuvanje bezbednosnih i revizionih zapisa;
- izvršavanje dokumentovanog naloga firme kao rukovaoca.
Saglasnost se koristi kada je ona odgovarajući pravni osnov, uključujući neobavezne kanale analitike ili kontaktiranja. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre povlačenja.
Primaoci, lokacija i zaštita
Podaci se obrađuju na infrastrukturi u Evropskom ekonomskom prostoru, u Nemačkoj. Podizvođači se uključuju samo kada su potrebni za hosting, backup, bezbednost, e-mail ili podršku i uz odgovarajuće ugovorne mere.
Primenjuju se odvajanje firmi i lokacija, granularne dozvole, enkripcija osetljivih polja i backupa, bezbedne sesije, revizioni trag, praćenje incidenata i periodični test vraćanja podataka.
Rokovi čuvanja
Operativni podaci u aktivnom nalogu standardno se brišu pet godina od poslednje završene usluge za klijenta ili vozilo, osim kada firma dokumentuje drugi zakonit rok.
Po završetku probe ili isteku otkazane pretplate, produkcioni podaci ostaju dostupni 30 dana za pregled, a zatim se brišu. Šifrovane rotirajuće kopije standardno se čuvaju do 90 dana. Ako bi brisanje ugrozilo mogućnost oporavka, starija kopija se privremeno zadržava do potvrđene bezbedne zamene. Poslovna dokumentacija o našoj pretplati čuva se prema važećim zakonskim obavezama.
Vaša prava
U zavisnosti od okolnosti, možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost ili uložiti prigovor. Kada se zahtev odnosi na podatke koje je unela registraciona agencija ili stanica, zahtev se prvenstveno upućuje toj firmi kao rukovaocu.
Zahtev pošaljite na dimitrije@svilenkovic.com. Pre postupanja možemo tražiti razumnu potvrdu identiteta. Imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.